Навес для велосипедов возникает, когда команда разработчиков тратит непропорционально много времени и усилий на тривиальные или неважные детали системы, такие как цвет навеса для велосипедов. Чаще всего это происходит потому, что предполагаемая «тривиальная» деталь — одна из немногих вещей, которые все в комнате действительно понимают.

Решение относительно простое, но пугающее: кому-то нужно быть диктатором. Или, в нашем конкретном случае, адмирал.

Изложение

  • Название: Bikeshedding
  • AKA: Закон Тривиальности
  • Резюме: Непропорционально много времени тратится на элементы, которые не оказывают существенного влияния или имеют мало значения.
  • Тип: Управление И Методологический
  • Общее?: Разве мы не можем просто согласиться с тем, что ‹мое мнение› является лучшим ‹мнением› для этого?!

Расскажи мне историю!

Далее следует расширенная версия истории, которую я рассказываю в одной из своих устных презентаций.

В комнате сидит группа людей, которым поручена огромная работа. Федеральное правительство Соединенных Штатов санкционировало строительство совершенно новой атомной электростанции и собрало эту группу людей для разработки наилучшей версии этой новой станции.

На этом совещании собрались некоторые из величайших ядерных умов страны: эксперт по атомному излучению и радиации, гуру транспорта и логистики, директор по персоналу, начальник службы безопасности, финансовый руководитель, операционный менеджер, специалист по утилизации и отходам. профессионал, генеральный директор нового завода. Все это интеллигентные люди. Но интеллект относительен, и хотя они являются экспертами в своих областях, они могут не быть экспертами в других.

(И если вы работаете на атомной электростанции и думаете: «Этот тупой блогер понятия не имеет, чем мы занимаемся», вы правы.)

Целью этой встречи является определение того, какие виды технологий могут быть включены в этот новый завод. Эксперт по делению и радиации начинает с того, что говорит, что элементы управления Technodroid и новые удерживающие камеры из титанового сплава будут наиболее эффективным способом хранения неиспользованного урана. Остальные люди за столом оглядываются, видят, что никто не выражает никакого беспокойства, и соглашаются с предложением этого эксперта.

Теперь приходит директор по персоналу, который заявляет, что, учитывая проектную мощность этого завода, ему потребуется 50 человек в каждую из трех смен, чтобы эффективно управлять этим заводом. Группа не может найти никаких недостатков в его аргументах, и поэтому они соглашаются.

Это продолжается и продолжается, каждый эксперт высказывает свое мнение о своей области знаний и о том, как лучше всего это реализовать, а группа (возможно, после того, как было озвучено несколько незначительных опасений) соглашается с рекомендациями каждого эксперта.

Эта встреча проходит очень хорошо, считает генеральный директор. Остался только один человек. К несчастью для него, один человек собирается сорвать всю встречу, хотя и не намеренно.

Видите ли, единственный оставшийся человек — это Синджин, координатор «жизни сотрудников». Частью его работы является отстаивание интересов персонала, который будет работать на этом заводе, его привилегий, условий труда и т. д. И одним простым вопросом он может превратить все собрание в хаос.

Этот вопрос звучит так: «Можем ли мы получить навес для велосипедов?»

Теперь координатор по подбору персонала поднимает взгляд от своего ноутбука и спрашивает: «Что за велопарковка?»

Синджин, готовый к этому, говорит: «Один из новых со стеклянным корпусом, чтобы мы могли видеть, что в нем. Один с местом для 20 велосипедов. Может быть, два, если есть бюджет».

Финансовый руководитель вмешивается: «Я думаю, что непрозрачный был бы лучше. Все навесы для велосипедов, которые я когда-либо видел, были белыми или красными, а не стеклянными. Люди не поймут, что это такое с первого взгляда».

Теперь Синджин понимает, что у него проблемы. Он начал разговор, в котором, в отличие от того, что происходило до сих пор, нет только одного эксперта, который может воздействовать на группу; теперь каждый эксперт, у каждого есть мнение, и они собираются его высказать.

Встреча затягивается. Участники непрестанно спорят о том, как должен выглядеть навес для велосипедов, какого он должен быть цвета, где должен располагаться и т. д. Время, потраченное на навес для велосипедов за 1000 долларов, равно количеству времени, потраченному на охлаждающее оборудование стоимостью в несколько миллионов долларов. И все же эта вещь, эта относительно незначительная вещь, превратила хорошо организованную встречу в рутинную работу.

Проблема возникает потому, что в этом случае все были экспертами. А человек, который мог бы его закрыть, этого не сделал.

Стратегии решения

Велосипедирование может происходить по множеству причин, не последней из которых является наличие лидера «консенсуса», который говорит что-то вроде «Мне нужно какое-то соглашение, прежде чем я смогу принять решение». Что на самом деле не является решением, это просто принуждение кого-то другого принять решение, чтобы вам не пришлось это делать.

Решение проблемы отказа от велосипедов по подавляющему большинству причин заключается в том, чтобы тот, кто отвечает, принимал решение и к черту торпеды.

В конечном счете, именно так прекращается сбрасывание велосипедов, и действительно может быть прекращено полностью; есть человек, который может принять решение.

По моему опыту, отказ от велосипедов возникает из-за слияния трех отдельных вопросов: люди, желающие внести свой вклад в конкретное решение; указанное решение понимают многие такие люди; и лидер этих людей не желает или не может диктовать решение.

Но что вы можете сделать, если вы не лидер? Вы можете обратиться к указанному лицу. Попросите их принять решение, заставьте их руку. Если вы видите, что велосипеды сбрасываются, и хотите остановить это, это самый эффективный способ сделать это.

Пропуск велосипеда происходит, когда команда или группа тратят непропорционально много времени на тривиальную или некритическую проблему. Решение состоит в том, чтобы «лидер», кем бы он ни был, принял окончательное решение, прежде чем время будет потрачено впустую.

Были ли вы на собрании, где имели место случаи отказа от велосипедов? Если нет, то почему вы лжете? Если да, то было ли что-то сделано по этому поводу? Поделитесь в комментариях!

Удачного кодирования!

Первоначально опубликовано на exceptionnotfound.net 26 сентября 2018 г.