Всего через несколько месяцев после окончания колледжа я впервые ощутил то, что я назвал «бесконечной продуктивностью».

Я оказался в комнате для совещаний с нашим самым старшим инженером, Майком, и Полом из того, что я тогда наивно считал «деловой стороной».

Как и любой молодой инженер, стремящийся проявить себя, я совершенно боялся сказать что-то не то и держал рот на замке.

Пол:
Послушайте, сразу к делу, нам нужно переделать нашу систему электронной почты. То, что у нас есть прямо сейчас, просто не работает для нас.

Майк:
«Переделать?» Звучит немного радикально.
Но давайте послушаем. В чем проблема?

Пол:
Я покажу тебе. Вот, посмотрите на это письмо, которое мы отправляем нашим клиентам.
Мы поворачиваемся к экрану. Появляется электронное письмо, за ним следуют слайды. Проблема перерастает в проект. Дорожные карты обсуждаются. Подкрадывается стресс.

Мой рот остается закрытым.

И как раз когда кажется, что нам придется отказаться от наших планов на следующие несколько месяцев, я еще раз просматриваю это письмо…

Я:
Подождите минутку. Это электронное письмо, которое вызывает проблемы, верно?

Пол:
Да. Это сбивает с толку наших клиентов

Я:
Да, это точно сбивает с толку. Но, э-э, если я понимаю проблему, мы не можем просто переформулировать ее?

Пол:
Перефразировать?

Майк:
Перефразировать?

Я сдвигаю клавиатуру.

Я:
Да. Например, вот это.
Прежде чем потерять самообладание, я копирую, вставляю и перефразирую два предложения.

Пол:
О.
Ну, думаю, это сработает.

2 вида уклонения от работы

Один вид уклонения от работы навлечет на вас неприятности. Другой — золотая жила производительности.

Это очень просто: если вы не можете выполнять работу и при этом получать ту же ценность, что и при ее выполнении, тогда не выполняйте работу.

Все то драгоценное время, которое ты собирался потратить? Ты только что все вернул.

Поздравляем, вы победитель!

Это не единичный случай

По мере накопления опыта я стал видеть все больше и больше таких возможностей. Они никогда не бывают одинаковыми, но научиться распознавать их закономерности было неоценимо.

#2

Моя команда унаследовала огромную, критически важную систему (если бы я только мог сказать вам, сколько долларов утекло через нее). Задача заключалась в том, чтобы перестроить его; чтобы он не развалился и давайте надежно строить на нем.

Это было тяжело, но выполнимо. У меня был план.

То есть, пока я не заметил раздел, о котором никогда раньше не слышал. Большой раздел. Такой, о котором больше никто не слышал. Один без слова документации.

Обратное проектирование работающей системы, которую вы не можете позволить себе сломать. Веселье.

Представьте мою радость, когда после одного продуктивного разговора выяснилось, что единственная причина этого проклятого дела заключалась в том, что мы были связаны ужасным контрактом, срок действия которого истекал чуть больше месяца.

Все хотели, чтобы это исчезло. И пошло пошло.

#3

Стартап хотел, чтобы система обрабатывала «голосование» по «вещам». Нам нужно было двигаться быстро. Нет времени разбираться в том, что означают «голосование» и «вещи». Сделайте его бесконечно гибким™ и разберитесь с этим позже.

Проще говоря, меня попросили создать Google Forms с нуля.

Очевидно, что нужно было копаться в хранилищах NoSql и в кроличьей норе того, как может/должен выглядеть «вещевой» сервер. Так что, конечно же, я развернулся на 180° и начал расспрашивать о вариантах использования.

Стало совершенно ясно, что на далекое обозримое будущее есть только одно. Бесконечная гибкость мгновенно превратилась в одну очень конкретную вещь.

Огромное превратилось в миниатюрное. Миниатюра превратилась в готово.

Будьте смелее, задавайте вопросы

Не бойтесь задавать вопросы о том, что вас просят сделать. Если вы можете честно придумать решение, которое позволит вам не тратить свое время или время других, вы делаете очень хорошо.

Просто будьте внимательны, когда задаете свои вопросы, убедитесь, что ваше решение достигает той же ценности, и помните, что у вас никогда не будет полной картины.

Поговорите со своим менеджером по проектам/руководителем/деловым контактом и будьте готовы к тому, что какой-то неизвестный вариант использования или требование могут снова сделать работу ценной.

Надеюсь, вам понравились мои рассказы о «бесконечной продуктивности». Если вы хотите спросить что-нибудь еще или поделиться своими историями, я буду рада поболтать. Просто напишите мне по адресу [email protected].

ẞ иконка сделана Freepik с сайта www.flaticon.com