Компания, в которой я работаю, предоставляет услуги тестирования для отрасли здравоохранения. В рамках наших услуг нам необходимо отправлять электронные письма сотрудникам наших клиентов. Обычно это временные сотрудники, сотрудники, работающие неполный рабочий день или работающие по контракту, и поэтому имеют частные адреса электронной почты (например, Hotmail, GMail, Yahoo !, и т. Д.).
До сих пор мы отправляли сообщения с внутреннего адреса, но это означает, что ответы возвращаются к нам, когда сотрудники не обращают внимания или не знают, что нужно отправлять запросы нашим клиентам. Я хотел бы изменить это так, чтобы человек, который запрашивает отправку электронного письма, был тем человеком, которому был дан ответ.
Раньше мы использовали ответ на:, но, похоже, из-за этого дополнительная почта попадала в ловушку спам-фильтров.
Я читал о заголовках sender: и от имени: и мне было интересно, какова в настоящее время лучшая практика для отправки электронной почты в сценарии, когда нам нужно отправить электронное письмо так, чтобы ответ отправлялся в домен, который мы не делаем t контроль.
