Как использовать cBarge (Вмешательство) для создания конференции с JTApi

У нас есть 2 телефона cisco: один для call-менеджера, а другой для его супервайзера.

Нам нужно создать конференцию, когда менеджер ответит, и поставить телефон супервайзера на беззвучный режим. Мы пытаемся добиться этого с помощью JTApi: ждем события TermConnActiveEv, затем пытаемся создать конференцию.

Вот пример кода.

if (callEv instanceof TermConnActiveEv) {
CiscoCall thisCall = (CiscoCall) callEv.getCall();
TerminalConnection connection = ((TermConnActiveEv) callEv).getTerminalConnection();

if (thisCall.getState() != Call.ACTIVE)
{
    System.out.println("call is not active");
    return;
}
try {
    CiscoCall newCall = (CiscoCall) provider.createCall();
    newCall.consult(connection);
    newCall.conference(thisCall);

    ....

Однако PreConditionException выбрасывается. Что мы делаем не так?


java conference cisco jtapi cisco-jtapi
person balbelias    schedule 06.08.2015    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Вам не нужно использовать вмешательство для создания конференции.

Вы можете попробовать сделать что-то вроде этого:

if (callEv instanceof TermConnActiveEv) {
    CiscoCall thisCall = (CiscoCall) callEv.getCall();
    TerminalConnection tc = thisCall.getConferenceController();
    Connection[] connections = thisCall.getConnections();

    TerminalConnection[] tcs = connections[0].getTerminalConnections();
    if (tcs.length > 0 && tc == null) {
        tc = tcs[0];
    }

    if (tc == null) {
        System.out.println("Conference controller is null.");
    } else {
        try {
            Call call = provider.createCall();
            call.connect(thisAddress.getTerminals()[0], thisAddress, superVisorAddress);
            thisCall.conference(call);
        } catch (Exception ex) {
            System.out.println("Exception " + ex);
            ex.printStackTrace();
        }
    }
}

Чтобы установить звук, вы можете использовать:

((CiscoTerminal)termConnections[i].getTerminal().sendData("<CiscoIPPhoneExecute><ExecuteItem Priority=\"0\"URL=\"Key:Mute\"/></CiscoIPPhoneExecute>");

Прежде чем приложение сможет использовать эту функцию, оно должно добавить TerminalObserver на терминал.

person Elaias    schedule 18.08.2015