Sitecore ECM 2.1, медленный пользовательский интерфейс

Мы только что обновили Sitecore с 6.6 до 7.2 и ECM с 1.3 до 2.1. У нас возникли проблемы с очень медленным интерфейсом Speak UI для ECM. Каждая операция по извлечению данных занимает несколько минут. Например: получение списка списков получателей, где запрос на публикацию ajax занимает несколько минут до URL-адреса http://[domain]/speak/EmailCampaign/TaskPages/AdHockTaskPage?type=Adhoc&id={FD1B449B-C3EA-4820-A10E-E7976A897B8F}&sc_speakcontentlang=nb-NO&ff=1

Это происходит во всех наших средах (тестовых/рабочих), и мы ничего не можем получить из журналов, даже если установим debug=true для всех параметров конфигурации, которые сможем найти.

Следует отметить, что ранее мы использовали модуль для сегментации электронных писем (https://marketplace.sitecore.net/en/Modules/Sitecore_EmailCampaign_Segment.aspx), который устарел для нашей версии, поэтому мы попытались очистить для него элементы и файлы, но ничего не улучшилось.

У кого-нибудь была эта проблема?


sitecore sitecore-ecm
person Daniel Hallqvist    schedule 08.09.2015    source источник

Ответы (2)


arrow_upward
1
arrow_downward

Раньше у меня были проблемы с производительностью. Общий совет — сначала просмотреть документ по настройке производительности:

https://sdn.sitecore.net/upload/sdn5/products/ecm/200/ecm_tuning_guide_20-usletter.pdf

В документе описаны настройки, которые могут исправить проблемы, если у вас высокая загрузка ЦП, поэтому вам, вероятно, следует проверить, не исчерпан ли ваш ЦП. В документе также описаны некоторые инструменты, которые можно использовать для измерения производительности. Я нашел этот инструмент весьма полезным, чтобы дать вам представление о том, что происходит -

/sitecore/admin/dispatchsummary.aspx.

В противном случае вам лучше обратиться в службу поддержки.

person Ian Graham    schedule 08.09.2015
comment
Спасибо! Тем не менее, я чувствую, что это руководство в основном посвящено проблемам производительности при отправке, а не столько проблемам в пользовательском интерфейсе при настройке электронной почты. Или я что-то упускаю? - person Daniel Hallqvist; 09.09.2015

arrow_upward
1
arrow_downward

Для тех, кто столкнется с этой проблемой в будущем: это была ошибка при обновлении с 1.3 -> 2.1. Служба поддержки Sitecore зарегистрировала это как ошибку и прислала мне dll, которая частично заменила некоторую логику рендеринга для компонента ECM Speak. Так что свяжитесь со службой поддержки Sitecore, и они смогут вам помочь!

person Daniel Hallqvist    schedule 15.09.2015