Веб-сайт Magento игнорирует налоговые ставки при оформлении заказа и не убирает налог с цены продукта для некоторых стран?

Мне дали веб-сайт Magento для исправления. По сути, компания, у которой есть веб-сайт, должна отображать на сайте свои цены с учетом НДС/налога в размере 20%, и если клиент выбирает Соединенные Штаты, налог должен быть исключен из цены продуктов. Налог действительно распространяется только на Великобританию и ЕС. На веб-сайте есть список налоговых ставок, в котором указан налог в размере 20% для Великобритании и других стран ЕС, с которых они должны взимать налог. Существует второй список ставок, в котором указано, что на Гернси, Джерси и в США налоговая ставка равна 0,0. Кроме того, цены на товары вводятся в систему таким образом, что они помечаются как включающие налог. Поэтому, когда покупатель выбирает США, Гернси или Джерси, ставка налога должна быть исключена из цены продукта.

Когда покупатель подходит к кассе и меняет страну, в которую будут отправлены продукты, кажется, что Magento этого не делает. Цена остается прежней, даже несмотря на то, что для этого в системе существуют налоговые ставки. Я просматривал настройки весь день, проверил, что страна по умолчанию установлена ​​​​в Великобритании, что продукты установлены как налогооблагаемые товары, что налог должен рассчитываться по адресу доставки, но он просто наотрез отказывается удалить налог для этих 3 стран.

Что я могу сделать?


person mickburkejnr    schedule 05.01.2016    source источник
comment
Я голосую за то, чтобы закрыть этот вопрос как не относящийся к теме, поскольку Stack Overflow — это связанный с программированием сайт вопросов и ответов. Ваш вопрос не о программировании. Возможно, вам следует опубликовать его на magento.stackexchange.com?   -  person Enigmativity    schedule 06.01.2016
comment
У меня точно такая же проблема, как вы ее решили? Спасибо!   -  person Dario Cancelliere    schedule 10.05.2016


Ответы (1)


Проверьте также настройки Место доставки в разделе:

Система->Конфигурация->Продажи->Настройки доставки->Происхождение. Следует указать страну, в которой открыт интернет-магазин.

Также дважды проверьте: Продажи->Налоги->Управление налоговыми зонами и ставками. Здесь вы устанавливаете фактические проценты налога.

person Alain Banutz    schedule 05.01.2016
comment
Я только что начал искать настройки доставки и не вижу ссылки на них там, где вы говорите? Также я проверил раздел «Управление налоговыми зонами и ставками», и все ставки установлены правильно для стран, в которых ставка должна быть равна 0. - person mickburkejnr; 05.01.2016