Сообщения электронной почты в формате HTML и незашифрованном виде подходят для включения гиперссылки в оба?

Электронные письма, отправленные с помощью html, очевидно, могут легко содержать гиперссылки на веб-ресурсы. Я хочу понять, как лучше всего включить эти ссылки в текстовую часть письма?

Влияет ли это на спам?

Например, наша система управления ИТ рассылает электронные письма, и иногда мы сталкиваемся с клиентом, который в конечном итоге получает системные сообщения в своем спаме.

Система обрабатывает заявки и уведомляет пользователя, когда они обновляются или изменяются, чтобы они знали, что нужно вернуться на сайт, чтобы проверить статус своей заявки.

Часть HTML хотела бы что-то вроде:

<html>
    <head>
        <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
    </head>
        <body>
        <div>Short description: can't see web content hosted on phoenix</div><div>Assigned to: .... </div>
        <div>Assignment Group: ...</div>
        <div>Priority: 4 - Standard</div>
        <div>Click here to view: 
            <a href="https://<LINKTOTICKET>">LINK</a>-INC999999
        </div>
        <div>Ref:MSG951683</div>
    </body>    
</html>

И часть открытого текста хотела бы что-то вроде:

Short description: can't see web content hosted on phoenix
Assigned to: ...
Assignment Group: ...
Priority: 4 - Standard

Click here to view: LINK-INC999999


Ref:MSG951683

В этой части с открытым текстом, какой наиболее подходящий способ включить одну и ту же гиперссылку, чтобы пользователь мог легко увидеть эту ссылку, предпочитает ли он электронную почту в открытом тексте или в формате html?


email html-email spam-prevention plaintext
person Chris    schedule 11.10.2010    source источник

Ответы (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

Я не знаю о последствиях для спама, но в обычном тексте нет гиперссылок. Некоторые почтовые клиенты отображают ссылку на любой текст, начинающийся со схемы URI (http://, https://, mailto: и т. д.), однако на это нельзя полагаться.

Если вы хотите, чтобы люди, просматривающие открытый текст, могли использовать ссылку, вы должны отображать ее в отдельной строке. Затем они могут скопировать/вставить в браузер, если захотят.

person Oded    schedule 11.10.2010
comment
Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что это система стороннего поставщика, и я пытаюсь дать им рекомендацию, чтобы решить эту проблему. На первый взгляд кажется, что в настоящее время они просто удаляют html-разметку из сообщения, чтобы отправить часть открытого текста. Спасибо за ваши комментарии, ценю. - person Chris; 11.10.2010
comment
@Chris - актуальная информация, тебе не кажется? Пожалуйста, отредактируйте свой вопрос и добавьте к нему контекст. Возможно, другие смогут добавить больше точек зрения, зная этот контекст. - person Oded; 11.10.2010
comment
Я думаю, что это делает вопрос слишком конкретным, потому что бывают ситуации, когда я бы реализовал функциональность электронной почты и тоже хотел бы знать. Вопрос, на который я хочу получить ответ, - это то, что я задал, я просто дал больше контекста, основанного на вашем ответе. - person Chris; 11.10.2010