App Store Connect TestFlight показывает отсутствие сборок

Я пытаюсь добавить сборку в AppStore Connect, но он показывает «Нет сборок», где должен быть маркер «iOS».

введите описание изображения здесь

У меня такая же настройка в другом приложении, и она работает нормально:

введите описание изображения здесь

У меня есть сборки, отображаемые на вкладке активности, и раньше они работали.


person RodolfoAntonici    schedule 08.04.2019    source источник
comment
У меня тоже эта проблема. Тонна сборок, которые когда-то были, теперь отсутствуют. Что-то странное должно происходить на стороне Apple.   -  person tww0003    schedule 08.04.2019
comment
То же самое! Для контекста: у меня есть приложение, которое еще не прошло проверку приложений, в котором есть эта проблема.   -  person Thermometer    schedule 08.04.2019
comment
@Rodolfo Какие сертификаты вы использовали для загрузки сборки в магазин приложений. Для этого следует использовать сертификаты распространения и профиль обеспечения App Store.   -  person Abilash Bansal    schedule 10.04.2019
comment
Я использовал сертификаты раздачи, вот что странно, раньше работало и на Битрисе настройки не менялись   -  person RodolfoAntonici    schedule 10.04.2019
comment
Другие наши приложения показывают сборки для тестовых полетов просто отлично. Приложение, с которым у нас возникли проблемы, не проходило процесс проверки в App Store, но у нас было много сборок, которые прошли тестовый запуск для него раньше без каких-либо проблем. Я прочитал всю документацию TestFlight, чтобы узнать, изменилось ли что-нибудь, и похоже, ничего не изменилось. Я также не вижу слишком много людей, имеющих эту проблему в Интернете. Я думаю, что следующим шагом для меня будет обращение в службу поддержки Apple, если кто-то еще что-то не понял.   -  person tww0003    schedule 11.04.2019
comment
Уже связались, это довольно серьезная проблема для нас. А пока я разместил это здесь на всякий случай. После того, как проблема будет решена, я опубликую ответ ниже (если кто-то сделает это первым).   -  person RodolfoAntonici    schedule 11.04.2019
comment
@RodolfoAntonici Это тоже серьезная проблема для использования. Пожалуйста, предоставьте обновленную информацию, когда получите ответ.   -  person tww0003    schedule 11.04.2019


Ответы (3)


Эта проблема вновь возникла с начала апреля 2019 года. Если вы сталкивались с этим, я решил ее следующим образом:

Существующая версия 1.0.76

Изменил это на сборку 1.1.1 и загрузил.

Это появилось на панели действий (App Store Connect), и область «Сборки» в Testflight была заполнена этой сборкой 1. Все 76 сборок версии 1.0 до сих пор отсутствуют.

X-код 10.2

Это сработало для трех затронутых целей.

Надеюсь это поможет.

Я ждал и до сих пор жду ответа службы поддержки Apple на мой недельный запрос в службу поддержки.

Спасибо, Джон Гудштадт.

person John Goodstadt    schedule 15.04.2019

У нас такая же проблема на работе, поэтому один из членов нашей команды связался со службой поддержки Apple, подробно описав нашу проблему, и это был их ответ:

Привет [коллега Тайлера],

Спасибо, что обратились к нам по поводу проблем, связанных с тем, что ваши сборки не отображаются в разделе TestFlight в App Store Connect. Я понимаю важность вашей просьбы и буду и дальше помогать вам. Меня зовут [сотрудник службы поддержки Apple], я работаю в программе поддержки разработчиков Apple.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши инженеры знают об этой проблеме с разработчиками. Они работают над резолюцией. В настоящее время у меня нет предполагаемого времени, когда это будет решено. Не стесняйтесь обращаться ко мне, чтобы проверить любые обновления. Я более чем счастлив помочь всем, чем смогу.

Номер вашего дела [удален].

С наилучшими пожеланиями,

[Сотрудник службы поддержки Apple]
Apple Inc.

Таким образом, Apple знает об этой проблеме и работает над ней, но нет никаких сроков, когда она будет исправлена.

person tww0003    schedule 12.04.2019
comment
Интересно, у меня пока не было содержательных отзывов от Apple, они задали мне около 15 вопросов, и я жду обновления. Спасибо! - person RodolfoAntonici; 15.04.2019
comment
Вы случайно не знаете, если команда Apple уже решила эту проблему? - person Keselme; 25.06.2019
comment
@Keselme, мы еще ничего не слышали от Apple. - person tww0003; 25.06.2019

У меня тоже такая же проблема. Я попытался увеличить номер версии (не номер сборки), а затем снова установить. И это работает.

person Luan Tran    schedule 14.04.2019
comment
Вау, я попробую! - person RodolfoAntonici; 15.04.2019