Я звоню в AWS Lambda из Amazon Contact Flow, вход по умолчанию из потока контактов в лямбда-функцию - это отправка номера телефона клиента с помощью «+ 1XXXXXXXXXXX». Правда, звоню из Германии по номеру «+ 49-XXXXXXX».

У меня есть сделка, над которой я работаю, для развертывания Amazon Connect в контакт-центре с 200 агентами. Их объем составляет 95% исходящих и 5% только входящих голосовых сообщений. Их менеджеры по работе с клиентами получают квалифицированных...

Я новичок в AWS и столкнулся с проблемой Amazon Connect и Lex. У меня в боте Lex 11 намерений. В потоке контактов Amazon Connect в разделе «Получение информации о клиентах» я включил только 5 из 11 намерений. Получите снимок экрана с отзывами...