Съоснователят и творчески директор на Clearing Пийт Дюар изследва последиците от генеративния AI върху творческите индустрии – творческа възможност или предстоящ Армагедон?

Може би съм само аз, но през последните няколко месеца започнах да се чувствам малко параноичен. Хората продължават да ме питат колко време имам, преди Chat GPT да ме остави без работа.

Добре, разбирам защо всички говорят за това. Това беше най-бързото приложение, което достигна 100 милиона потребители - само два месеца след стартирането. Получава около 25 милиона посещения дневно. Той е завладял общественото въображение със способността си да генерира стихотворения и есета, да имитира различни стилове на писане, да произвежда съдържание по всякаква тема за секунди. Дори да издържа някои „изпити за бизнес училище“.

Но докато коментарите, които получих, без съмнение бяха приятелски закачки, основният екзистенциален въпрос остава: дали генеративният AI като ChatGPT наистина ще замени онези от нас в творческите индустрии, чиято валута е създаването на съдържание?

На неотдавнашния SXSW Грег Брокман, основателят на OpenAI, който разработи ChatGPT, предложи обратното, описвайки технологията като „„даване на промоция на всички““. Не е изненада от човека, който го е изобретил. Но може би той има право. Може би въпросът е не толкова дали ще ни замести, а какво може да направи, за да ни помогне.

Марките вече експериментират с неговия потенциал. наскоро стартира нова пробна услуга, използваща технологията на ChatGPT. Microsoft тества генеративен AI в ежедневни приложения като Word и Excel като част от новата си система. дори обяви планове да го използва за създаване на ново маркетингово съдържание. (Дали това само по себе си е маркетингов трик, предстои да видим.)

Вече е ясно, че има много приложения за тези от нас, които работят в творчески бизнес. Както Брокман казва, ChatGPT „преодолява проблема с празната страница“. Започнете с (почти) всеки въпрос и ще получите отговор. Нещо, върху което да мислите и да надграждате – от генериране на идеи около определена тема до предоставяне на основна платформа за съдържание за разработване. За много аспекти на творческия процес той може да ускори нещата, предоставяйки удобни преки пътища, които водят до нови идеи.

Това каза, колкото и удивително да изглежда в началото, има няколко неща, които трябва да имате предвид, за да извлечете най-доброто от него – и да избегнете всякакви злощастни, неудобни или скъпи резултати.

Получавате това, което сте вложили

Докато можете да генерирате съдържание с помощта на прости въпроси и подкани, ако се включите в по-сложни взаимодействия, можете да постигнете много по-убедителни резултати.

Когато попитах ChatGPT дали AI би оставил писатели без работа, първият му отговор прозвуча така, сякаш е бил написан от ученик, който експериментира с наречия. Но с допълнителни подсказки около тона, структурата, въздействието, жанра на писане и каква информация да се включи, се получи нещо почти приемливо като бърза публикация в блог. (В случай, че се чудите, не, не използвах ChatGPT, за да напиша нищо от това парче.)

Тези, които се научат как най-добре да формулират своите подкани, ще спестят огромно количество време за подготовка на съдържание. И както казва Грегъри Ренард, ръководител на отдела за приложен изкуствен интелект в AAICO, „Трябва да се научим как да си сътрудничим с машини, за да избегнем самите себе си да бъдем прекъсвани“.

Не вярвайте на всяка дума

Въпреки че резултатите могат да звучат невероятно убедително, струва си да проверите фактите. Големите езикови модели (LLM) като ChatGPT са обучени да произвеждат правдоподобен и убедителен текст, като правят прогнози за това какво да се каже въз основа на огромни обеми от данни - но не и да произвеждат верни твърдения. Те разчитат на наборите от данни, на които са обучени, и като такива са податливи на неизбежните пристрастия и неточности, които съществуват в изходното съдържание от цялата мрежа.

Професорът по компютърни науки в Принстън Арвинд Нараянан дори нарече ChatGPT „генератор на глупости“ в „скорошен блог“. И по време на голямото си разкриване конкурентният чатбот на Google - Bard - направи известната "фактическа грешка" относно космическия телескоп James Webb, който изтри 150 милиарда долара от цената на акциите на неговата компания майка Alphabet.

В моите собствени взаимодействия с ChatGPT забелязах, че има тенденция да крие информация, за която наистина трябва да знаете – например ако е плагиатство на цитат, без да се посочва заслугата на говорещия и да се представя като обикновен текст. Открих това само чрез по-нататъшно подсказване, когато оригиналният източник беше разкрит.

Така че каквото и да създадете с помощта на чатбот, задвижван от изкуствен интелект, не разчитайте съдържанието да е фактически правилно. И имайте предвид, че може по невнимание да представите работата на друг като своя.

Редактирайте така, сякаш кариерата ви зависи от това

Генеративният AI може да прави невероятни неща, но системи като ChatGPT не заместват нуждата ни да мислим. Те не са интелигентни. Те не могат да синтезират идеи, както човешкият мозък може. Те не разбират нюансите или човешкия опит, не са наясно със себе си. Всичко, което могат да направят, е да предскажат какво вероятно ще последва.

Като такива те се нуждаят от човешко взаимодействие, за да усъвършенстват това, което произвеждат. Те се нуждаят от нашата емоционална интелигентност, за да разберат аудиторията и да изработят посланието по начин, който е отличителен и запомнящ се – и може да се свърже на по-дълбоко ниво. Това е същността на брандирането. Докато отстъпването на целия контрол на алгоритъм рискува състезание към дъното - където всичко звучи странно еднакво.

Така че колкото и да сте заслепени от даден отговор, смятайте го за основен шаблон, върху който да работите. Отрежете го, полирайте го, ощипвайте го и го завъртете, за да го направите свой собствен. Редактирането все още е най-важното умение на всеки писател.

И така, какво ни оставя това като създатели на съдържание? Краят ни наистина е близо?

Според моя опит ChatGPT не е произвел нищо, което бих искал да представя на клиент. Поне засега не замества творческия процес, а просто го ускорява.

Няма съмнение, че тези системи ще се развиват бързо през следващите години и ще позволят нови приложения, които ще нарушат бизнеса и генерирането на съдържание по начини, които все още не можем да предвидим. Но успоредно с това опасенията относно етиката и правата върху интелектуалната собственост ще продължат да нарастват. Марките ще трябва да отговорят на тези предизвикателства, за да запазят това, което ги прави ценно различни – тяхната „чиста, защитена територия“.

Така че не съм готов да изоставя всякаква надежда… все още. В крайна сметка генеративният AI като ChatGPT е инструмент. И подобно на други инструменти преди него, той сам по себе си едва ли ще ни замени. Но хората, които работят с него, почти сигурно ще го направят.

Първоначално публикувано в https://theclearing.co.uk на 30 март 2023 г.