Управлението на малък бизнес може да бъде обезсърчително. Статистиката разкрива, че само 33% от малките предприятия достигат до 10 или повече години. Малките компании често се сблъскват със специфичен набор от предизвикателства, които включват липса на финансиране или капитал, дефектен бизнес модел или инфраструктура, неефективни маркетингови инициативи и задържане на недостатъчен мениджърски екип. Следват някои съвети, които могат да помогнат на малкия бизнес да преодолее тези предизвикателства и да постигне целите си успешно.

Направете обслужването на клиенти най-висок приоритет

Щастливите клиенти вероятно ще останат за дълго време. Освен това е по-лесно да продавате на лоялни клиенти, отколкото да привличате нови клиенти. Най-лесният начин да зарадвате клиентите си е като им предложите навременна и качествена услуга. Затова си струва да проучите текущото си обслужване на клиенти и да направите необходимите промени, за да го направите по-добро от това на вашите конкуренти.

Събирайте редовно отзивите на вашите клиенти и действайте според тях, за да направите вашия продукт и услуги по-склонни към техните очаквания. Освен това съществени подобрения, като например бързо отговаряне на имейли и гласови съобщения на вашите клиенти, преработване на политиката за връщане и инвестиране в обучение на персонала, могат да извършат дълъг път.

Изградете онлайн присъствие

В тази интернет ера 88% от потребителите проучват продукти и услуги онлайн, преди да купят в магазин. Следователно е наложително да имате бизнес уебсайт, който описва вас и вашия продукт и услуги. Вашият уебсайт трябва да има името и логото на вашия бизнес, кой сте вие ​​и повече информация за вашите услуги и продукти, вашата информация за контакт с връзка към Google Maps заедно с вашата мисия и препоръки на клиенти.

Жизненоважно за трайния бизнес успех е широк кръг потребители да са запознати с вашите предложения и социалните медии могат да помогнат за постигането му. В днешно време е стандарт за повечето фирми да установят присъствие в Twitter, Facebook и Instagram.

Разширете маркетинговите усилия

Ефективният маркетинг е ключът към успеха и вие можете да приемете някои от евтините, но ефективни начини за предлагане на пазара на вашите предложения. Някои от опциите са създаване на промоционален комплект, изпращане на промоции с оферти, включване на вестниците в тържествени откривания и благотворителни събития, присъединяване към професионални организации, извършване на кръстосани промоции чрез развиване на партньорства с допълващи се бизнеси, предлагане на безплатни класове или семинари, свързани с вашите предложения, използване на обвивка на превозно средство за рекламиране на вашето превозно средство или традиционния начин за студено обаждане.

Можете също да помислите за дигитални маркетингови стратегии. Можете да публикувате редовни публикации в блогове, за да ангажирате аудиторията си. Използването на маркетингов чатбот може да бъде страхотна идея, когато вашият бизнес започне да расте. Той ще ангажира вашите съществуващи и потенциални клиенти денонощно, като отговаря на техните запитвания и взаимодейства с тях последователно.

Намерете и задържайте точните служители

Бизнесът разчита на качествен персонал, който може да работи с него в дългосрочен план. По този начин намирането и задържането на правилните служители е преобладаващо за всеки бизнес.

Редовно актуализирайте своя бизнес план

Като малък бизнес, редовното актуализиране на вашия бизнес план е също толкова важно, колкото създаването на такъв на първо място. Бизнес планът е от решаващо значение поради няколко причини, включително проверка на жизнеспособността на вашата бизнес идея, осигуряване на капиталово финансиране или дълг и др. Годишният преглед може да ви помогне да оцените постиженията си и да вземете решение за нови насоки или цели за бъдещ успех.

Намалете бизнес разходите

Спестените пари са спечелени пари! Поддържането на разходите под контрол е от решаващо значение за малкия бизнес и това е мястото, където технологията може да ви помогне. На пазара има широка гама от приложения, които могат да ви помогнат да изпълните задачите си, освен че предлагат рентабилност. Провеждането на редовни прегледи на основните ви разходи може да ви помогне да разберете къде можете да спестите. Например, можете да помислите за преместване, ако има достатъчно търговско пространство в близост до вас или да елиминирате този разход, като го преобразувате в домашен бизнес. Други начини могат да бъдат да проверите за отстъпки или да закупите пул доставки с други компании, за да спестите разходи.

Предлагайте мобилност

Тъй като все повече и повече хора разчитат на мобилни телефони, за да сърфират в интернет, трябва да проучите специфични за мобилните устройства стратегии, за да достигнете до вашата целева аудитория. Той включва удобен за мобилни устройства бизнес уебсайт и мобилен маркетинг, които включват мобилни дисплейни реклами, рекламиране с текстови съобщения и вашето мобилно бизнес приложение. Освен това предлагането на опцията за плащане по телефона не само осигурява удобство на вашите клиенти, освен че води до значителни спестявания за вас.

Автоматизация на процеси и приемане на облак

Днешните малки предприятия могат наистина да се възползват от предимствата на технологиите, като използват автоматизация на процесите и внедряване на облак. Автоматизирането на бизнес процесите може да спести време и усилия, освен да подобри ефективността с намалени човешки грешки. Автоматизацията на процесите ви помага да прекарате клиентите си през жизнения цикъл по-ефективно. Осигурява по-добро ангажиране и персонализиране, намалява изоставянето на количката за пазаруване, подобрява оценката на потенциалните клиенти, подобрява грижата за клиентите и ремаркетинга, което води до повишена удовлетвореност на клиентите, бизнес възможности и приходи.

Освен това приемането на облака увеличава максимално предимствата на автоматизацията на вашите процеси, като предлага значителни икономии на разходи и достъп по всяко време и навсякъде. Облачните изчисления ви спестяват от ИТ разходите за инсталации, актуализации, архивиране и други, които могат да бъдат значителни за всеки малък бизнес.

E2E Cloud предлага висока надеждност, най-добра наличност и усъвършенствани технически стекове с изключително ниска латентност. Освен това нашата облачна платформа е 40–60% по-рентабилна от други големи платформи и е идеална за малки фирми. За повече информация, Регистрирайте се за безплатен tпробен период http://bit.ly/38SbShS