Универсален Google Analytics – подобрено плащане при електронна търговия

Имам плащане в уеб магазин с 4 стъпки (url адреси/страници) на bodylux.dk

  1. Кошница
  2. Адрес, плащане, подробности за доставка (това е тази страница, за която имам въпроси)
  3. Кредитна карта/шлюз за плащане
  4. Страница с благодарности

Плащането се проследява с подобрената електронна търговия и работи.

Но бих искал да получа по-фино проследяване на стъпка 2, тази страница съдържа полета за адрес, опции за плащане и опции за доставка. И именно на тази страница повечето потребители изоставят плащането. Бих искал да проследя дали потребителят е въвел адрес, избрал доставка, избрал плащане също.

Но когато разглеждате документацията за плащане в подобрена електронна търговия подобрена електронна търговия те пишат само едно изречение за плащане на една страница „Ако имате процес на плащане с една стъпка или ако не сте конфигурирали фуния за плащане в настройките за електронна търговия, тогава полето за стъпка не е задължително.“

Но не ми е ясно дали трябва да проследявам като действие без стъпка за проследяване на допълнителната информация или трябва да използвам проследяване на събития.

Всеки намек се оценява.


e-commerce checkout google-analytics enhanced-ecommerce
person Frederik Banke    schedule 16.12.2015    source източник

Отговори (1)


arrow_upward
1
arrow_downward

С подобрената електронна търговия стъпките за плащане не е задължително да бъдат страници, но могат да бъдат събития.

Във вашия случай можете да задействате събития с допълнителни стъпки за плащане, когато потребителите попълнят (правилно) адресните полета, опциите за плащане и опциите за доставка. Да кажем, че опцията ви за доставка е бутон за избор, можете да поставите javascript събитие върху избора на този бутон за избор, като актуализирате dataLayer, ако имате GTM:

dataLayer.push({
  'event': 'checkout',
  'ecommerce': {
    'checkout': {
      'actionField': {'step': 1}
    }
  }
});

И създаване на маркер на GA в GTM, задействащ се при събитието „чекиране“, с активиран EEC с помощта на dataLayer.

Или действието и събитието на EC, ако кодирате твърдо:

ga('ec:setAction','checkout', {
  'step': 1, 
});
ga('send', 'event', 'Ecommerce', 'checkout');
person Sebastien Lagesse    schedule 18.12.2015