Имам сайт на специален сървър със собствен IP диапазон, който работи от няколко години. Имаме имейл адрес за известия ([email protected]), който използваме за изпращане на автоматизирани имейли (имейли за активиране, когато потребител се регистрира, и имейли за известия, ако се случи нещо свързано с него, например някой се сприятели с него или коментира негова снимка и т.н.). Потребителите могат да избират дали да получават тези известия или не. Имаме настройка на SPF и RDNS.
Имейлите от всички други наши имейл акаунти отиват правилно в hotmail/gmail/yahoo mail и т.н. във входящата кутия. Въпреки това всяка поща, изпратена от акаунта [email protected] (независимо дали автоматично от сървъра или ръчно чрез outlook), се доставя правилно до входящите кутии за yahoo и gmail, но отива в Junk в Hotmail (но други адреси @domain.com доставят до hotmail's входяща кутия правилно). В горната част на съобщението пише, че MS Smartscreen е маркирал това съобщение като нежелано. Регистрирах се за MS Smart Network Data Services, за да наблюдавам IP адреса и той казва, че не е блокиран, но показва поведение, подобно на бот (което донякъде има смисъл, тъй като нашите известия са нещо като бот, въпреки че не са спам).
Не мога да разбера какво да направя, за да предотвратя това да се случи, ние удостоверихме имейла, очевидно няма общ блок на IP, тъй като имейлите от различни акаунти в един и същ домейн преминават успешно. Изглежда също не е форматът на имейла, защото ако изпратя идентични имейли от [email protected] и contact@domain, тогава този от contact@ стига до входящата кутия, но този от mailout@ преминава към junk .
Наистина не мога да разбера какво да правя и очевидно опитът да накарам MS да го оправи никога няма да се случи и използвах всичките им налични инструменти. Очевидно мога да опитам да настроя нов имейл адрес (напр. [email protected]) и да го използвам за известия, но предполагам, че ще бъде само въпрос на време и той да бъде блокиран.
Ще бъда безкрайно благодарен за всякакви предложения!
Много благодаря,
Дейв
