Искам моята машина да решава всичките ми проблеми и в друг смисъл да работи точно като мен. Сега възникват въпросите възможно ли е машината да се държи като нас и ако да, колко време ще отнеме, за да стигне до определена дестинация. Ако обърна тялото си на 360 градуса и видя цялата налична машина в моя дом, не мога да се уверя сам дали е възможно или не, но в по-голяма картина, разбира се, е възможно и вече имаме няколко машини, които правят живота ни гладък. OK Google, сега се фокусираме..

Клиентското изживяване може да създаде или да развали бизнес. Той играе жизненоважна роля за оставането на върха на съзнанието на клиента, докато прави избор/решение. Като предоставят несравнимо клиентско изживяване, компаниите могат да се откроят от конкуренцията си и винаги да играят водеща роля. Проучванията показват, че 50% от клиентите биха преминали към конкурент само след един лош опит. В случай на повече от едно лошо преживяване, този брой достига до 80%. ( Източник:..