Здравейте, аз съм Беноа, едно от новите момчета в екипа за управление на инциденти на Stack8. Нашият екип винаги търси нови начини да подобри нашия процес в опит да направи нещата по-добри и по-лесни за нашите клиенти. Днес ще обясня как използвахме SMACS API за автоматизиране на заявки за депровизиране в Cisco CUCM и Unity. Всичко започна в края на миналото тримесечие, когато получихме заявка от един от нашите клиенти на „Управлявани услуги“. Те току-що бяха завършили пълна..