По сравнению с B2C Space создание функций машинного обучения в B2B Space является более сложным и требует длительного цикла взаимодействия. В этой серии статей мы шаг за шагом рассмотрим понимание и создание функции машинного обучения в пространстве B2B. Разница между B2C и B2B : в этой статье рассматривается разница между B2B и B2C. Мы изучаем четыре практических примера из практики. * Предложение стандартных ответов (CRS) * Классификация полей в службе поддержки клиентов (FC) *..

Привет, я Сельчук. Я индивидуальный разработчик и соучредитель Unitz. В своих публикациях на Medium я постараюсь рассказать вам историю и план развития Unitz. По сути, Unitz - это основной побочный проект, включая небольшие побочные проекты. Как почти целый разработчик, я люблю разрабатывать сторонние проекты. За последнее десятилетие я написал множество сторонних проектов. Точное количество не помню, но предполагаю, что создал не менее 10 проектов. Как и большинство сторонних..

Третьим сторонам нужны масштабируемые процессы, чтобы выжить Помогать кому-то, когда есть проблема или вопрос, как правило, очень приятно, а получение правильной помощи, когда она вам нужна, укрепляет доверие и уверенность. Но эти элементарные психологические принципы часто могут вылететь из окна, когда агенты пытаются быстро решить проблемы под давлением. Непосредственным результатом является еще больший стресс со всех сторон — и потенциальная потеря бизнеса в будущем. Если вы..